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【外資系・消費財】 ディビジョン・カスタマーケア・マネージャー

【外資系・消費財】 ディビジョン・カスタマーケア・マネージャー

ポジション名: 【外資系・消費財】 ディビジョン・カスタマーケア・マネージャー
雇用形態: 正社員
勤務地: 東京
職種:
給与: 800万円~1000万円(スキル・経験により異なる)
リファレンス: A7853
担当者名: Sanshiro Nagano
連絡メールアドレス: info@icon-partners.com
求人公開日: February 10, 2017 14:18

求人要項

会社概要

  • グローバル消費財企業
  • 100年超の歴史
  • 上場企業

勤務地 
東京23区

仕事内容

  • オーダートゥキャッシュのサイクルのスムーズな業務遂行
  • クライアントとのコラボレーション確立
  • KPIと実績との差異分析、必要に応じたアクション実践
  • カスタマーのニーズに見合う組織構成、プロセス等の実践
  • プロセスの簡素化、コスト削減に対しプロアクティブにアプローチ
  • チームマネジメント

応募資格

  • すくなくとも5年以上のカスタマーサービス、カスタマーケア業務経験
  • 部下管理経験
  • 英語力(中級以上)

休日休暇・待遇・福利厚生
各種社会保険完備、通勤交通費支給
週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇

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